SERVIÇOS
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
UMA JORNADA DE OPORTUNIDADES.
Embarque em uma jornada transformadora de CX, onde cada interação é uma oportunidade de impactar positivamente os seus clientes, promovendo sua fidelidade e se diferenciando dos concorrentes, desbloqueando o verdadeiro potencial do seu negócio.
ESCOPO DOS SERVIÇOS:
01. TECNOLOGIA
Aproveitando nossa equipe interna de especialistas técnicos, compreendemos os requisitos tecnológicos de nossos clientes, elaborando soluções eficientes que combinam perfeitamente excelentes interfaces de usuário com funcionalidade e arquitetura comprovadas e robustas.
- DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DO E-COMMERCE
- DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE PROGRAMAS DE FIDELIDADE
- DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SOB MEDIDA
- DEV-OPS E ARQUITETURA
- ENGENHARIA DE CONTROLE DE QUALIDADE (CQ)
- MANUTENÇÃO E SUPORTE
- TECH STAFF AUGMENTATION
TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS
02. CRIAÇÃO
Os Serviços Criativos da Loymark oferecem uma abordagem holística para elevação da marca, integrando perfeitamente planejamento estratégico, criação de conceito criativo e experiências de marca inovadoras. Nossa equipe de profissionais criativos se destaca na elaboração de narrativas visualmente envolventes por meio de UX e Visual Storytelling, garantindo uma jornada imersiva para seu público.
- ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO
- CRIAÇÃO DE CONCEITO
- UX E STORYTELLING
- BRANDING E DESIGN
- EXPERIÊNCIA DE MARCA E INOVAÇÃO
- COPYWRITING
TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS
03. DIGITAL
Os Serviços Digitais fornecem um roadmap estratégico para o sucesso online da sua marca. Da modelagem de estratégias eficazes de mídia social à otimização da visibilidade por meio de SEM e SEO, orientamos a jornada da sua marca no cenário digital dinâmico. Nosso foco em análises baseadas em dados garante crescimento contínuo, tornando-nos seu parceiro dedicado para prosperar online.
- ESTRATÉGIA DE MÍDIAS DIGITAIS
- GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS
- DESENVOLVIMENTO DE CAMPANHAS
- SEM E SEO
- PERFORMANCE E MÍDIA PAGA
- INTEGRAÇÕES DE CRM
- ANALYTICS E OTIMIZAÇÃO
TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS
04. MÍDIA
Oferecemos uma gama completa de soluções para aumentar a visibilidade da sua marca. Por meio de planejamento e pesquisa meticulosos, estabelecemos a base para campanhas eficazes. Nossa experiência em compra de mídia precisa garante que sua marca alcance o público certo em canais segmentados. Vamos além dos serviços de mídia tradicionais, dedicados a garantir que sua marca prospere em cenários digitais e tradicionais.
- PLANEJAMENTO DE MÍDIA
- PESQUISA DE PÚBLICO E MERCADO
- COMPRA DE MÍDIA
- ANALYTICS E MEDIÇÕES
- INTEGRAÇÃO ENTRE CANAIS
TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS
05. LOYALTY
A Loymark é especializada em criar soluções inovadoras de fidelidade que fortaleçam o relacionamento entre marcas e seus clientes. Por meio de nossa plataforma de tecnologia avançada Kenuu, ajudamos empresas a projetar e gerenciar programas de fidelidade personalizados com foco em aprimorar a experiência do cliente e gerar maior fidelidade. Oferecemos ferramentas intuitivas e escaláveis que recompensam os usuários por sua preferência, aumentando o engajamento e maximizando o valor comercial de longo prazo. Tudo isso com uma abordagem moderna e flexível, adaptada às necessidades de cada empresa.
- DESENHO DE ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO PERSONALIZADO
- IMPLEMENTAÇÃO DE PLATAFORMA DE LOYALTY
- PLANEJAMENTO DE ESTRATÉGIAS DE BENEFÍCIOS
- INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS CRM, POS E ERP
- CUSTOMIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE RECOMPENSAS BASEADA EM DADOS E INSIGHTS
- EXPERIÊNCIAS PERSONALIZADAS PARA O CLIENTE
- COMUNICAÇÃO MULTICANAL
TECNOLOGÍAS & HERRAMIENTAS
06. E-COMMERCE
A Loymark fornece soluções de e-commerce escaláveis projetadas para otimizar as jornadas do cliente, aumentar as taxas de conversão e aprimorar o crescimento dos negócios. Por meio de CRM integrado, ERP e experiências de compras personalizadas, eles permitem transações perfeitas e constroem a fidelidade do cliente, aproveitando a análise de dados para otimizar o desempenho e a experiência do usuário.
- DESENVOLVIMENTO DE PLATAFORMA DE E-COMMERCE
- INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS CRM E ERP
- PERSONALIZAÇÃO DATA-DRIVEN
- PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES SEGURAS
- SOLUÇÕES OTIMIZADAS PARA MOBILE
- MONITORAMENTO CONTÍNUO
- OTIMIZAÇÃO DE PERFORMANCE
TECNOLOGÍAS & HERRAMIENTAS
- MODELOS DE
ENGAJAMENTO VERSÁTEIS
E FLEXÍVEIS
PARA ATENDER PERFEITAMENTE AOS REQUISITOS DE NOSSOS CLIENTES.
Na Loymark, prosperamos na flexibilidade, personalizando nosso modelo de serviço para corresponder precisamente às necessidades exclusivas de cada cliente. De projetos abrangentes a tarefas específicas, nossa adaptabilidade garante soluções personalizadas que excedem consistentemente as expectativas. Seu sucesso é nossa prioridade na Loymark.
PROFISSIONAIS ESPECIALISTAS
QUE ENTREGUEM
SOLUÇÕES HOLÍSTICAS.
Proficiência técnica:
Fortes habilidades técnicas e experiências relevantes para os projetos do cliente.
Adaptabilidade:
Aprendizado rápido e capacidade de adaptação a novas tecnologias e ferramentas.
Capacidade de resolução de problemas:
Habilidade em identificar e resolver desafios técnicos complexos.
Colaboração e trabalho em equipe:
Colaboração eficaz em equipes multifuncionais.
Mentalidade centrada no cliente:
Prioridade às suas necessidades e metas.
Comunicação proativa:
Manutenção de comunicação aberta e proativa com os clientes, fornecendo atualizações regulares e buscando esclarecimentos quando necessário.
- CLIENTES
- PARA OS QUAIS TRABALHAMOS COM ORGULHO
- CASES
